利用規約

概要
High Experienceへようこそ。「当社」「当店」とはHigh Experienceを指します。High Experienceは、お客様に丁寧に設計されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供することを目的として、本ストアおよびウェブサイトならびにこれらに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを運営しています。High ExperienceはShopifyの提供する基盤を利用しており、これにより前述のサービスを提供しています。 
以下の個別の利用条件および本利用条件内で参照される各種ポリシー（総称して「本利用規約」または「本規約」）は、本サービスを利用する際のお客様の権利および責任を定めるものです。 
本契約には、保証の否認や責任制限を含む、お客様の法的権利に関する重要な情報が記載されていますので、よくお読みください。 
当社のサービスにアクセスし、サービスとやり取りし、またはサービスを利用することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシー [link] に拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意しない場合は、当社のサービスを利用またはアクセスしないでください。 
第1条 – アクセス権およびアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様は居住する州または地域における法定成年年齢以上であることを表明します。また、お客様が所有、購入または管理する端末上で、お客様の未成年の家族が当社のサービスを利用することを当社が許可する場合があることに同意するものとします。
本サービスを利用するため、当社オンラインストアへのアクセスや閲覧、または当社が提供する製品・サービスの購入に際して、メールアドレス、請求先、支払い情報、配送情報など、一定の情報の提供を求める場合があります。お客様は、当ストアに提供するすべての情報が正確、完全かつ最新であり、これらの情報を提供するために必要な権利を有していることを表明し、保証するものとします。
アカウント認証情報の安全管理およびアカウント上で行われるすべての活動については、お客様自身が単独で責任を負います。お客様はアカウントを第三者に譲渡、販売、移転したり、第三者に利用させたりすることはできません。 
第2条 – 当社の製品
当社はオンラインストア上で製品およびサービスをできる限り正確に表示するよう努めています。ただし、ストアへのアクセスに使用する端末の種類や設定により、実際の製品の色や外観が画面上の表示と異なる場合があります。
お客様が購入する製品またはサービスの外観や品質がお客様の期待に完全に合致すること、またはオンラインストア上の説明や表示と完全に一致することを保証するものではありません。
製品説明は予告なく随時変更される場合があります。当社はいつでも任意の製品の提供を停止する権利を留保し、状況に応じて、特定の個人、地域または法域に対して提供する製品数量を制限する場合があります。 
第3条 – 注文
お客様が注文を行う行為は、購入の申込みを意味します。High Experienceは、その裁量により、理由の如何を問わず注文を承諾または拒否する権利を留保します。High Experienceが注文の承諾を確認するまでは、注文が受理されたことにはなりません。注文を受理する前に、当社はお客様の支払いを受領し処理する必要があります。注文を送信する前に内容を十分に確認してください。注文が受理された後は、High Experienceがキャンセルに対応できない場合があります。当社が注文を受理しない、変更する、またはキャンセルする場合、注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所、および／または電話番号を通じてお客様への通知を試みます。
購入に関する返品および交換は、当社の返金ポリシー [link] に従う場合に限られます。
お客様は、製品を個人または家庭での使用目的で購入し、商業的な再販売または輸出を目的としていないことを表明し、保証するものとします。 
第4条 – 価格および請求
価格、割引、キャンペーンは予告なく変更される場合があります。製品またはサービスに適用される価格は、注文時点で有効な価格です。価格情報は注文確認メールにも記載されます。別途明記されている場合を除き、表示価格には税金、送料、取扱手数料、関税または輸入費用は含まれません。
当オンラインストアで表示される価格は、実店舗または第三者が運営するオンラインストア等で提示される価格と異なる場合があります。当社は、価格に影響する可能性のあるキャンペーン割引を本サービスに適用する場合があります。これらのキャンペーンは本規約とは別個の条件により管理されます。キャンペーン条件と本規約が抵触する場合は、キャンペーン条件が優先されます。
お客様は、当ストアで行うすべての購入について、完全、正確かつ最新の購入情報、支払い情報、アカウント情報を提供することに同意するものとします。また、取引の完了や必要な連絡ができるよう、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報その他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。
お客様は、(i) 提供するクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること、(ii) 購入にそのカードを使用する権限があること、(iii) 発生した料金がカード会社により承認されること、(iv) 送料・取扱手数料および適用される税金がある場合はそれらを含め、表示価格に基づく料金を支払うことを表明し、保証するものとします。 
第5条 – 配送および引渡し
当社は配送または引渡しの遅延について責任を負いません。すべての配送所要時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。運送業者、通関手続き、または当社の合理的な管理を超える事由による遅延について、当社は責任を負いません。当社が製品を運送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失リスクは直ちにお客様へ移転します。 
第6条 – 知的財産
当社のサービスに含まれる商標、ブランド、文章、表示、画像、グラフィック、製品レビュー、動画、音声、ならびにそれらに関連するデザイン、選択および構成は、High Experience、その関連会社またはライセンサーが所有し、米国および外国の特許法、著作権法その他の知的財産法により保護されています。
本条は、お客様が本サービスを非商業的な個人利用目的に限り使用することを認めるものです。当社の事前の書面による同意なく、本サービスに関連する素材をコピー、配布、変更、派生物の作成、公衆への表示または実演、再公開、ダウンロード、保存または送信することはできません。本条に明示的に定める場合を除き、本条のいかなる内容も、High Experience、Shopifyまたは第三者の特許、商標、著作権その他の知的財産権について、ライセンスまたはその他の権利を付与するものではなく、またそのように解釈されるものでもありません。本サービスの無断使用は、連邦法または州法上の知的財産権を侵害する可能性があります。High Experienceは、本条で明示的に付与されていないすべての権利を留保します。
High Experienceの名称、ロゴ、製品・サービス名称、デザインおよびスローガンは、High Experience、その関連会社またはライセンサーの商標です。High Experienceの事前の書面による許可なく、これらの商標を使用することはできません。Shopifyの名称、ロゴ、製品・サービス名称、デザインおよびスローガンはShopifyの商標です。本サービス上のその他すべての名称、ロゴ、製品・サービス名称、デザインおよびスローガンは、それぞれの所有者の商標です。 
第7条 – オプションツール
本サービスの一部として、第三者が提供する顧客向けツールへのアクセスが許可される場合があります。当社はこれらのツールを規制、管理または介入しません。
お客様は、当社がこれらのツールへのアクセスを「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で、いかなる保証、表明、条件または推奨もなく提供することを認め、同意するものとします。第三者のオプションツールの利用から生じる結果または関連事項について、当社は一切の責任を負いません。
ウェブサイトを通じて提供されるオプションツールの利用は、完全にお客様自身の責任と判断により行われます。第三者の提供条件を理解し、同意したうえで利用する必要があります。
当社は今後、本サービスを通じて新しいツールやリソースを含む新機能を提供する場合があります。これらの新機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約の対象となります。 
第8条 – 第三者リンク
本サービスには、第三者が提供または運営する資料やウェブサイトへのリンク（埋め込み型の第三者機能を含む）が含まれる場合があります。お客様がアクセスする第三者の資料またはウェブサイトの内容や正確性を当社が確認・評価する責任はありません。本サービスを離れて第三者の資料やウェブサイトを訪問することに伴うリスクは、お客様自身が負うものとします。
第三者のウェブサイトへのアクセス、または第三者サイト上の製品、サービス、リソース、コンテンツの購入もしくは利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。取引を行う前に、第三者のポリシーや運用方法を十分に確認し、条件を理解してください。第三者の製品またはサービスに関する苦情、請求、懸念、質問は、直接その第三者に連絡してください。 
第9条 – Shopifyとの関係
[販売者向け注記：本条はShopifyとお客様のストアとの関係を正確に説明するものであり、削除または変更しないでください。]
High Experienceは、当社がお客様にサービスを提供できるようShopifyの基盤を利用しています。ただし、当ストアで行われるすべての販売および購入取引は、High Experienceとの間で直接成立します。本サービスを利用することにより、お客様は、High Experienceとお客様との販売または取引に起因する取引、事項、責任についてShopifyが責任を負わないこと（購入した製品またはサービスに起因する傷害、損害、損失を含む）を認め、同意するものとします。お客様は、High Experienceとの購入行為および取引に起因または関連して生じるShopifyおよびその関連会社に対するすべての請求、損害賠償請求および責任追及を明示的に放棄します。 
第10条 – プライバシーポリシー
当社のサービスを通じて収集されるすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。プライバシーポリシーは [link] でご確認いただけます。一部の個人情報にはShopifyのプライバシーポリシーが適用される場合があり、こちらで確認できます。本サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを確認するものとします。
本サービスはShopifyによってホストされているため、Shopifyは本サービスの提供および改善のため、お客様のアクセスおよび利用に関する個人情報を収集し処理します。お客様が本サービスに提供する情報はShopifyに送信され、本サービスの提供のため、お客様の居住地とは異なる国・地域に所在する可能性のある第三者にも送信・共有される場合があります。当社、Shopifyおよび当社のパートナーがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、当社のプライバシーポリシー [link] をご確認ください。 
第11条 – フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、コメント、提案書、計画その他のコンテンツ（総称して「フィードバック」）を提出、アップロード、公開、メール送信その他の方法で送信した場合、お客様は当社に対し、あらゆる媒体上で、商業目的を含むあらゆる目的のために当該フィードバックを利用し、再許諾できる、全世界的、非独占的かつ無償のライセンスを付与するものとします。例えば、当社はこのライセンスに基づく権利を、本サービスの運営、提供、評価、強化、改善、促進、ならびに本利用規約上の義務および権利の履行・行使のために利用できます。
また、お客様は、(i) すべてのフィードバックを提出するために必要な所有権または権利を有していること、(ii) フィードバック提出に関連して受け取った報酬や対価を開示していること、(iii) フィードバックが本規約に適合することを表明し、保証するものとします。当社は現在または将来にわたり、(1) フィードバックを秘密として保持する義務、(2) フィードバックに対する対価を支払う義務、または (3) フィードバックに回答する義務を負いません。
当社は、違法、攻撃的、脅迫的、名誉毀損、中傷的、ポルノ的、わいせつ、その他不適切である、または第三者の知的財産権もしくは本利用規約に違反すると判断したフィードバックを監視、編集または削除する場合がありますが、その義務を負いません。
お客様は、フィードバックが著作権、商標権、プライバシー権、人格権その他の個人的または財産的権利を含む第三者の権利を侵害しないことに同意します。また、フィードバックには名誉毀損その他の違法、虐待的またはわいせつな内容、あるいは本サービスまたは関連ウェブサイトの運営に影響を与える可能性のあるコンピュータウイルスその他の悪意あるソフトウェアを含めないことに同意します。虚偽のメールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、フィードバックの出所について当社または第三者を誤解させたりしてはなりません。提出するフィードバックおよびその正確性については、お客様が全面的に責任を負います。当社は、お客様または第三者によって投稿されたフィードバックについて責任を負いません。

第12条 – 誤り、不正確な情報および記載漏れ
まれに、本サービスまたは本サービス内の情報に、製品説明、価格、キャンペーン、割引、配送費用、配送時間、供給状況等に関する誤植、不正確な情報または記載漏れが含まれる場合があります。当社は、事前の通知なくいつでも誤り、不正確な情報または記載漏れを訂正し、情報を変更・更新し、または注文をキャンセルする権利を留保します（注文送信後を含みます）。 
第13条 – 禁止される利用
お客様は、本サービスを適法な目的にのみアクセス・利用できます。直接または間接を問わず、以下の目的で本サービスにアクセスまたは利用することは禁止されます：(a) 違法または悪意ある目的、(b) 国際、連邦、州、地方その他の法令、規則、法律または条例に違反する目的、(c) 当社または第三者の知的財産権を侵害または害する目的、(d) 当社の従業員その他の者を嫌がらせ、侮辱、誹謗、中傷、害、威嚇または傷つける目的、(e) 虚偽または誤解を招く情報を送信する目的、(f) 本規約に適合しない素材を送信、故意に受信、アップロード、ダウンロード、利用または再利用する目的、(g) 「スパム」「迷惑メール」「一斉送信」その他同様の欺瞞的手段を含む広告または宣伝資料を送信し、またはその送信を誘発する目的、(h) 他人または他の組織になりすまし、またはなりすまそうとする目的、(i) 他者による本サービスの利用または享受を制限・妨害する行為、または当社がHigh Experience、Shopifyもしくは本サービスの利用者に損害を与える、もしくは責任を負わせるおそれがあると判断するその他の行為。
さらに、お客様は以下を行わないことに同意します：(a) 本サービスの機能または運営に影響する、または影響する可能性のあるウイルスその他の悪意あるコードをアップロードまたは送信すること、(b) 本サービスの全部または一部をコピー、複製、販売、再販売または利用すること、(c) 他人の個人情報を収集または追跡すること、(d) スパム、フィッシング、ベイティング、プリテキスティング、ウェブスクレイピング、クロールまたはスクレイピングを行うこと、(e) 本サービス、関連ウェブサイト、他のウェブサイトまたはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。当社は、お客様が本規約のいずれかに違反したと判断した場合、事前の通知なくいつでもお客様のアカウントを停止、無効化または終了する権利を留保します。