返金ポリシー

当店では30日間の返品ポリシーを設けています。商品を受け取ってから30日以内であれば、返品を申請できます。
返品は、所定の条件を満たす場合に限り受け付けます。商品は受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用、タグが付いたまま、かつ元の梱包に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明をご提示いただく必要があります。
返品手続きを開始するには、hiker.skiwear@outlook.com までご連絡ください。返品商品は次の住所へお送りいただく必要があります：NOAH-highexp- 01.218 San Miguel Dr. Arcadia, CA 91007. US
返品を承認した場合、配送方法および返送先についてご案内します。事前に返品申請をしていない商品は受け付けません。
返品についてご質問やご不明点がある場合は、いつでも hiker.skiwear@outlook.com までお問い合わせください。
破損・不具合について
商品到着後、注文内容をご確認ください。商品に不良や破損がある場合、または数量が誤っている場合は、状況を確認し解決できるよう、すぐにご連絡ください。
例外／返品不可の商品
一部の商品は返品できません。割引商品、クリアランス商品、または返品不可と特別に表示された商品は、この返品・交換サービスの対象外です。特定の商品についてご質問がある場合はお問い合わせください。 
申し訳ありませんが、プロモーション商品およびギフトカードの返品は受け付けていません。
交換
ご希望の商品を最も早く入手する方法は、現在の商品を返品し、返品が承認された後に新たにご購入いただくことです。

返金
返品商品を受領して検品した後、返金が承認されたかどうかをご連絡します。承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ返金されます。銀行またはクレジットカード会社で返金処理や入金に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
返品を承認してから15営業日を過ぎても返金が確認できない場合は、hiker.skiwear@outlook.com までお問い合わせください。