Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie HIGH EXPERIENCE personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Informationen, die wir erheben

Wir können Informationen erfassen, die Sie direkt bereitstellen, darunter Name, E-Mail-Adresse, Versand- und Rechnungsdaten, Telefonnummer, Bestellinformationen, Nachrichten an den Kundenservice, Bewertungen und Kontodaten.

Außerdem erfassen wir technische und Nutzungsdaten wie Gerätetyp, Browser, IP-Adresse, aufgerufene Seiten, verweisende Links, ungefähren Standort sowie Cookie- oder Pixel-Kennungen.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Produkte zu liefern, Rückgaben abzuwickeln, Kundensupport zu leisten, das Einkaufserlebnis zu personalisieren, unsere Website zu verbessern, Betrug zu verhindern, rechtliche Anforderungen zu erfüllen und – sofern zulässig – Marketingmitteilungen zu versenden.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Wann Informationen weitergegeben werden

Wir geben Informationen an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Shops unterstützen, darunter Zahlungsdienstleister, Versandpartner, Fulfillment-Anbieter, Marketingplattformen, Analysetools, Kundenservice-Tools und Anbieter zur Betrugsprävention.

Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz unserer Rechte oder im Zusammenhang mit einer Unternehmensübertragung wie einer Fusion oder Übernahme.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website funktionsfähig zu halten, Präferenzen zu speichern, die Leistung zu verstehen, Werbung zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht korrekt, wenn erforderliche Cookies deaktiviert werden.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Abhängig von Ihrem Standort können Sie das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken oder eine Kopie zu erhalten. Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder Marketingmitteilungen abbestellen.

Für eine Datenschutzanfrage kontaktieren Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Kein Onlinedienst ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich Bestellunterlagen, gesetzlicher Pflichten, Streitbeilegung und Geschäftsbetrieb.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie den HIGH EXPERIENCE Kundenservice über die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.