Informativa sui rimborsi

Applichiamo una politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione della merce.
Il reso è consentito solo se vengono rispettate le condizioni previste. Gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati o non utilizzati, con le etichette ancora applicate e nella confezione originale. È inoltre necessario fornire una ricevuta o una prova d’acquisto.
Per avviare la procedura di reso, puoi contattarci all’indirizzo hiker.skiwear@outlook.com. Tieni presente che gli articoli restituiti devono essere inviati al seguente indirizzo: NOAH-highexp- 01.218 San Miguel Dr. Arcadia, CA 91007. US
Se accettiamo il reso, ti comunicheremo il metodo di spedizione e l’indirizzo a cui inviare il pacco. Non accettiamo articoli restituiti senza una preventiva richiesta di reso.
Per qualsiasi domanda o dubbio sui resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo hiker.skiwear@outlook.com.
Danni e problemi
Controlla gli articoli dell’ordine al momento della consegna. Se la merce è difettosa, danneggiata o è stata inviata nella quantità sbagliata, contattaci immediatamente in modo da poter valutare e risolvere il problema.
Eccezioni / Articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti. Gli articoli scontati, in liquidazione o contrassegnati in modo specifico non sono idonei a questo servizio di reso e cambio. Se hai domande su un articolo specifico, contattaci. 
Siamo spiacenti, ma non accettiamo resi di prodotti promozionali o carte regalo.
Cambi
Il modo più rapido per ottenere l’articolo desiderato è restituire quello attuale e acquistare un nuovo articolo dopo l’accettazione del reso.

Rimborso
Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che anche la banca o la società emittente della carta di credito potrebbe aver bisogno di tempo per elaborare e accreditare il rimborso.
Se non hai ricevuto il rimborso entro 15 giorni lavorativi dalla nostra approvazione del reso, contattaci all’indirizzo hiker.skiwear@outlook.com.