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换货政策

清晰透明的退货、换货与退款处理条款。

退货

我们希望每一笔 HIGH EXPERIENCE 订单都让你满意。寄回任何商品前,请先联系我们。

30 天期限

我们提供30 天退换货政策。请在收到订单后的 30 天内提交申请。

Conditions

商品必须未穿着、未使用,并保留原始吊牌,且需使用原包装退回并提供购买凭证。

申请流程

如需退货或换货,请联系 hiker.skiwear@outlook.com。团队审核申请后会告知后续步骤。

损坏或错误商品

如果收到的商品存在损坏、缺陷或发错情况,请立即联系我们,以便尽快核实并解决。

不可退换商品

清仓商品、促销赠品及礼品卡不支持退货或换货。

换货

如需更换尺码、颜色或款式,请先联系我们。申请获批后,为加快处理,我们建议重新下单。

退款

退回商品收到并检查后,获批退款将在 10 个工作日内原路退回至原付款方式。

退款延迟

若退款获批后仍未收到款项,请联系 hiker.skiwear@outlook.com

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