Hizmet şartları

Genel Bakış
High Experience’a hoş geldiniz! “Biz” ve “bizim” ifadeleri High Experience’ı ifade eder. High Experience, müşterilerimize özenle tasarlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; bunlarla ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte işletir (bundan böyle “Hizmet” olarak anılacaktır). High Experience, söz konusu Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır. 
Aşağıdaki özel hizmet koşulları ve bu koşullarda atıfta bulunulan tüm politikalar (birlikte bu “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmeti kullanırken sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar. 
Garanti feragatleri ve sorumluluk sınırlamaları gibi yasal haklarınıza ilişkin önemli bilgiler içeren bu sözleşmeyi dikkatle okuyun. 
Hizmetlerimize erişerek, Hizmetlerimizle etkileşimde bulunarak veya Hizmetlerimizi kullanarak bu Hizmet Şartlarına ve Gizlilik Politikamıza [link] bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Hizmet Şartlarını veya Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmamalı veya Hizmetlerimize erişmemelisiniz. 
Bölüm 1 – Erişim Hakları ve Hesaplar
Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde en az yasal reşit olma yaşında olduğunuzu beyan edersiniz. Ayrıca, sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda reşit olmayan aile üyelerinizin Hizmetlerimizi kullanmasına izin verebileceğimizi kabul edersiniz.
Hizmeti kullanmak, çevrimiçi mağazamıza erişmek veya mağazamızda gezinmek ya da sunduğumuz ürün veya hizmetleri satın almak için e-posta adresiniz ile fatura, ödeme ve teslimat bilgileri gibi belirli bilgileri sağlamanız gerekebilir. Mağazamıza verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
Hesap bilgilerinizin güvenliği ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemler tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, tahsis edemez veya başka bir kişinin hesabınızı kullanmasına izin veremezsiniz. 
Bölüm 2 – Ürünlerimiz
Ürün ve hizmetlerimizi çevrimiçi mağazamızda mümkün olduğunca doğru şekilde sunmak için her türlü makul çabayı gösteriyoruz. Bununla birlikte, mağazaya erişmek için kullandığınız cihazların türü ile bu cihazların ayar ve yapılandırmaları nedeniyle ürünlerin gerçek renkleri veya görünümü ekranda gördüğünüzden farklı olabilir.
Satın aldığınız herhangi bir ürün veya hizmetin görünümünün ya da kalitesinin beklentilerinizi tam olarak karşılayacağını veya çevrimiçi mağazamızdaki açıklama ya da sunumla tamamen aynı olacağını garanti etmiyoruz.
Tüm ürün açıklamaları önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda sunmayı durdurma ve koşullara göre belirli bir kişiye, coğrafi bölgeye veya yargı alanına sunulan ürün miktarını sınırlama hakkımız saklıdır. 
Bölüm 3 – Siparişler
Sipariş vermeniz, satın alma teklifinde bulunmanız anlamına gelir. High Experience, siparişinizi kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir nedenle kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. High Experience siparişin kabul edildiğini onaylamadan siparişiniz kabul edilmiş sayılmaz. Sipariş kabul edilmeden önce ödemenizi almamız ve işlememiz gerekir. Siparişi göndermeden önce dikkatle kontrol edin. Sipariş kabul edildikten sonra High Experience iptal konusunda size yardımcı olamayabilir. Bir siparişi kabul etmez, değiştirir veya iptal edersek, sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresi, fatura adresi ve/veya telefon numarası üzerinden sizi bilgilendirmeye çalışacağız.
Satın alımınıza ilişkin iadeler ve değişimler yalnızca Para İadesi Politikamız [link] uyarınca gerçekleştirilir.
Ürünleri kişisel veya ev içi kullanım için satın aldığınızı ve ticari yeniden satış veya ihracat amacı taşımadığınızı beyan ve garanti edersiniz. 
Bölüm 4 – Fiyatlar ve Faturalandırma
Fiyatlar, indirimler ve promosyonlar önceden bildirim yapılmaksızın değişebilir. Ürün veya hizmet için tahsil edilen fiyat, sipariş verdiğiniz anda geçerli olan fiyattır. Fiyat bilgileri sipariş onay e-postasında da yer alır. Aksi belirtilmedikçe yayımlanan fiyatlara vergiler, kargo ücretleri, işlem ücretleri, gümrük vergileri veya ithalat masrafları dahil değildir.
Çevrimiçi mağazamızda yayımlanan fiyatlar, fiziksel mağazalarda veya üçüncü tarafların işlettiği çevrimiçi ya da diğer mağazalarda sunulan fiyatlardan farklı olabilir. Zaman zaman fiyatlandırmayı etkileyebilecek promosyon indirimleri sunabiliriz. Bu promosyonlar, bu Şartlardan bağımsız ayrı koşullarla yönetilir. Promosyon koşulları ile bu Şartlar arasında çelişki olması halinde promosyon koşulları geçerli olur.
Mağazamızdaki tüm satın alma işlemleri için eksiksiz, doğru ve güncel satın alma, ödeme ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresiniz, kredi kartı numaranız ve son kullanma tarihiniz dahil olmak üzere hesap ve diğer bilgilerinizi derhal güncellemeyi kabul edersiniz.
Şunları beyan ve garanti edersiniz: (i) sağladığınız kredi kartı bilgilerinin doğru, eksiksiz ve gerçek olduğu; (ii) kartı satın alma işlemlerinde kullanma yetkinizin bulunduğu; (iii) yaptığınız harcamaların kartınızı veren kuruluş tarafından karşılanacağı; ve (iv) yayımlanan fiyatlara göre kargo ve işlem ücretleri ile varsa geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere oluşan ücretleri ödeyeceğiniz. 
Bölüm 5 – Teslimat ve Dağıtım
Teslimat veya dağıtım gecikmelerinden sorumlu değiliz. Tüm teslimat süreleri yalnızca tahminidir ve garanti edilmez. Taşıyıcılardan, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz. Ürünleri taşıyıcıya teslim ettiğimiz anda mülkiyet ve kayıp riski derhal size geçer. 
Bölüm 6 – Fikri Mülkiyet
Hizmetlerimiz; bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm ticari markalar, markalar, metinler, görseller, görüntüler, grafikler, ürün incelemeleri, videolar ve sesler ile bunlara ilişkin tasarım, seçim ve düzenlemeler High Experience’a, bağlı şirketlerine veya lisans verenlerine aittir ve ABD ile yabancı ülke patent, telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları kapsamında korunur.
Bu madde, Hizmetleri yalnızca ticari olmayan kişisel amaçlarla kullanmanıza izin verir. Önceden yazılı onayımız olmadan Hizmetlerle ilgili hiçbir materyali kopyalayamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev eser oluşturamaz, herkese açık şekilde sergileyemez veya kullanamaz, yeniden yayımlayamaz, indiremez, saklayamaz veya iletemezsiniz. Bu maddede açıkça belirtilenler dışında hiçbir hüküm, High Experience, Shopify veya üçüncü taraflara ait patent, ticari marka, telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet hakları konusunda size lisans veya başka bir hak vermez ve bu şekilde yorumlanamaz. Hizmetlerin yetkisiz kullanımı federal veya eyalet düzeyindeki fikri mülkiyet yasalarını ihlal edebilir. High Experience, bu maddede açıkça verilmeyen tüm hakları saklı tutar.
High Experience adı, logosu, ürün ve hizmet adları, tasarımlar ve sloganlar High Experience’ın, bağlı şirketlerinin veya lisans verenlerinin ticari markalarıdır. High Experience’ın önceden yazılı izni olmadan bu markaları kullanamazsınız. Shopify adı, logosu, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları Shopify’ın ticari markalarıdır. Hizmetlerde yer alan diğer tüm ad, logo, ürün ve hizmet adları, tasarımlar ve sloganlar ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır. 
Bölüm 7 – İsteğe Bağlı Araçlar
Hizmetin bir parçası olarak üçüncü tarafların sağladığı müşteri araçlarına erişim izni verilebilir. Bu araçları düzenlemiyor, kontrol etmiyor veya bunlara müdahale etmiyoruz.
Bu araçlara erişimi herhangi bir garanti, beyan, koşul veya onay olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sağlayacağımızı kabul edersiniz. Üçüncü taraflara ait isteğe bağlı araçları kullanmanızdan doğan sonuçlardan veya ilgili hususlardan sorumlu değiliz.
Web sitesi üzerinden sunulan isteğe bağlı araçların kullanımı tamamen kendi riskiniz ve takdirinizdedir. Üçüncü taraf sağlayıcıların bu araçları sunduğu koşulları bildiğinizden ve kabul ettiğinizden emin olmalısınız.
Gelecekte Hizmet üzerinden yeni araç ve kaynakların kullanıma sunulması dahil olmak üzere yeni özellikler de sağlayabiliriz. Bu yeni özellikler de Hizmetin bir parçası sayılır ve bu Hizmet Şartlarına tabi olur. 
Bölüm 8 – Üçüncü Taraf Bağlantıları
Hizmet, üçüncü tarafların sağladığı veya işlettiği materyal ve web sitelerine bağlantılar içerebilir; bunlara gömülü üçüncü taraf işlevleri de dahildir. Erişmeyi seçtiğiniz üçüncü taraf materyallerinin veya web sitelerinin içeriğini ya da doğruluğunu kontrol etmek veya değerlendirmekten sorumlu değiliz. Hizmetimizden ayrılıp bu materyalleri veya üçüncü taraf web sitelerini ziyaret etmenin riskleri yalnızca size aittir.
Üçüncü taraf web sitelerine erişiminizden veya bu sitelerdeki ürün, hizmet, kaynak ya da içerikleri satın almanız veya kullanmanızdan kaynaklanan zarar veya kayıplardan sorumlu değiliz. Herhangi bir işlem yapmadan önce üçüncü tarafların politikalarını ve uygulamalarını dikkatlice okuyarak koşulları anladığınızdan emin olun. Üçüncü taraf ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm şikâyet, talep, endişe veya sorular doğrudan ilgili üçüncü tarafa iletilmelidir. 
Bölüm 9 – Shopify ile İlişki
[Satıcı Notu: Bu bölüm Shopify ile mağazanız arasındaki ilişkiyi doğru şekilde açıklar ve silinmemeli veya değiştirilmemelidir.]
High Experience, Hizmetleri size sunabilmemiz için Shopify altyapısını kullanır. Ancak mağazamızda yapılan tüm satış ve satın alma işlemleri doğrudan High Experience ile gerçekleştirilir. Hizmeti kullanarak Shopify’ın sizinle High Experience arasındaki satış veya işlemlerden doğan hiçbir işlem, konu veya yükümlülükten, satın alınan ürün veya hizmetlerden kaynaklanan yaralanma, zarar veya kayıplar dahil olmak üzere, sorumlu olmadığını kabul edersiniz. High Experience ile yaptığınız satın alma ve işlemlerden doğan veya bunlarla ilgili Shopify ve bağlı şirketlerine karşı tüm talep, zarar ve sorumluluk iddialarından açıkça feragat edersiniz. 
Bölüm 10 – Gizlilik Politikası
Hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan tüm kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza tabidir. Gizlilik Politikamızı [link] adresinden görüntüleyebilirsiniz. Bazı kişisel bilgiler ayrıca Shopify’ın burada görüntülenebilen Gizlilik Politikasına tabi olabilir. Hizmeti kullanarak bu gizlilik politikalarını okuduğunuzu onaylarsınız.
Hizmet Shopify tarafından barındırıldığı için Shopify, Hizmeti sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmete erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler. Hizmete sunduğunuz bilgiler Shopify’a aktarılır ve Hizmeti sağlamak amacıyla ikamet ettiğiniz yer dışındaki ülke veya bölgelerde bulunan üçüncü taraflara da aktarılabilir ve onlarla paylaşılabilir. Bizim, Shopify’ın ve iş ortaklarımızın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığına ilişkin ayrıntılı açıklama için Gizlilik Politikamıza [link] bakın. 
Bölüm 11 – Geri Bildirim
Herhangi bir fikir, öneri, geri bildirim, yorum, teklif, plan veya başka içerik (birlikte “Geri Bildirim”) gönderir, yükler, yayımlar, e-posta ile iletir veya başka şekilde aktarırsanız, bu Geri Bildirimi herhangi bir ortamda, ticari amaçlar dahil her türlü amaç için kullanmak ve alt lisans vermek üzere bize dünya çapında geçerli, münhasır olmayan ve telifsiz bir lisans vermiş olursunuz. Örneğin bu lisans kapsamındaki haklarımızı Hizmeti işletmek, sunmak, değerlendirmek, geliştirmek, iyileştirmek ve tanıtmak ve bu Hizmet Şartları kapsamındaki yükümlülük ve haklarımızı yerine getirmek veya kullanmak için kullanabiliriz.
Ayrıca şunları beyan ve garanti edersiniz: (i) gönderdiğiniz tüm Geri Bildirimin sahibi olduğunuz veya bunu göndermek için gerekli tüm haklara sahip olduğunuz; (ii) Geri Bildirim göndermeniz karşılığında aldığınız her türlü ücret veya ödülü açıkladığınız; ve (iii) Geri Bildiriminizin bu Şartlara uygun olacağı. Şimdi veya gelecekte (1) Geri Bildiriminizi gizli tutma, (2) Geri Bildirim için ücret ödeme veya (3) Geri Bildirime yanıt verme yükümlülüğümüz yoktur.
Yasa dışı, saldırgan, tehdit edici, karalayıcı, iftira niteliğinde, pornografik, müstehcen, başka şekilde sakıncalı veya herhangi bir tarafın fikri mülkiyet haklarına ya da bu Hizmet Şartlarına aykırı olduğunu düşündüğümüz Geri Bildirimi izleyebilir, düzenleyebilir veya silebiliriz; ancak bunu yapmakla yükümlü değiliz.
Geri Bildiriminizin telif hakkı, ticari marka, gizlilik, kişilik veya diğer kişisel ya da mülkiyet hakları dahil olmak üzere üçüncü taraf haklarını ihlal etmeyeceğini kabul edersiniz. Ayrıca Geri Bildiriminizin karalayıcı veya başka şekilde yasa dışı, kötüye kullanıma yönelik ya da müstehcen içerik veya Hizmetin ya da ilgili bir web sitesinin çalışmasını etkileyebilecek bilgisayar virüsü veya başka zararlı yazılım içermeyeceğini kabul edersiniz. Sahte e-posta adresi kullanamaz, başka birinin kimliğine bürünemez veya Geri Bildirimin kaynağı konusunda bizi ya da üçüncü tarafları başka şekilde yanıltamazsınız. Gönderdiğiniz tüm Geri Bildirimden ve doğruluğundan tamamen siz sorumlusunuz. Sizin veya üçüncü tarafların yayımladığı Geri Bildirimden sorumlu olmayacağız.

Bölüm 12 – Hatalar, Yanlışlıklar ve Eksiklikler
Nadir durumlarda Hizmette veya Hizmet içindeki bilgilerde ürün açıklamaları, fiyatlandırma, promosyonlar, indirimler, ürün gönderim maliyetleri, teslimat süreleri ve stok/tedarik durumları dahil olmak üzere yazım hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler bulunabilir. Her türlü hata, yanlışlık veya eksikliği önceden bildirim yapmadan herhangi bir zamanda düzeltme, bilgileri değiştirme veya güncelleme ya da siparişi iptal etme hakkını saklı tutarız (siparişi gönderdikten sonra da dahil). 
Bölüm 13 – Yasaklanan Kullanımlar
Hizmete yalnızca yasal amaçlarla erişebilir ve Hizmeti bu amaçlarla kullanabilirsiniz. Doğrudan veya dolaylı olarak şu amaçlarla Hizmete erişmeniz veya Hizmeti kullanmanız yasaktır: (a) yasa dışı veya kötü niyetli herhangi bir amaç; (b) uluslararası, federal, eyalet, il veya yerel düzenleme, kural, yasa veya yönetmelikleri ihlal etmek; (c) bizim veya başka bir tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek ya da zarar vermek; (d) çalışanlarımızdan herhangi birini veya başka bir kişiyi taciz etmek, aşağılamak, karalamak, zarar vermek, iftira etmek, kötülemek, tehdit etmek veya incitmek; (e) yanlış veya yanıltıcı bilgi iletmek; (f) bu Şartlara uymayan herhangi bir materyali göndermek, bilerek almak, yüklemek, indirmek, kullanmak veya yeniden kullanmak; (g) “spam”, “istenmeyen posta”, toplu gönderim veya benzer yanıltıcı yöntemler dahil herhangi bir reklam veya tanıtım materyalini iletmek veya iletilmesini sağlamak; (h) başka bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek veya bürünmeye teşebbüs etmek; ya da (i) herhangi bir kişinin Hizmeti kullanımını veya Hizmetten yararlanmasını kısıtlayan ya da engelleyen veya bizim değerlendirmemize göre High Experience’a, Shopify’a ya da Hizmet kullanıcılarına zarar verebilecek veya onları sorumluluğa maruz bırakabilecek başka bir davranışta bulunmak.
Ayrıca şunları yapmamayı kabul edersiniz: (a) Hizmetin işlevselliğini veya çalışmasını etkileyebilecek virüs ya da başka zararlı kod yüklemek veya iletmek; (b) Hizmetin herhangi bir bölümünü kopyalamak, çoğaltmak, satmak, yeniden satmak veya kullanmak; (c) başkalarının kişisel bilgilerini toplamak veya izlemek; (d) spam, phishing, baiting, pretexting, web scraping, crawling veya scraping yapmak; ya da (e) Hizmetin, ilgili web sitelerinin, diğer web sitelerinin veya İnternetin güvenlik özelliklerine müdahale etmek veya bunları aşmak. Bu Şartların herhangi bir hükmünü ihlal ettiğinizi belirlememiz halinde hesabınızı herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma, devre dışı bırakma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.