SSS

HIGH EXPERIENCE, dağ koşulları için teknik koruma, konfor ve işlevsel tasarıma odaklanan bir kar ve outdoor giyim markasıdır.

Bize Ulaşın sayfasından iletişim kurabilirsiniz. Sorunuz siparişle ilgiliyse daha hızlı yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı ve ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresini ekleyin.

Hesap oluşturmadan ürünleri inceleyebilir ve alışveriş yapabilirsiniz. Hesap oluşturmak veya hesabınıza giriş yapmak, siparişlerinizi görüntülemeyi ve müşteri bilgilerinizi yönetmeyi kolaylaştırabilir.

Sipariş onayları ödeme sırasında girilen e-posta adresine gönderilir. Bulamazsanız önce spam veya promosyon klasörünü kontrol edin, ardından destek ekibiyle iletişime geçin.

Mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Sipariş işleme veya kargoya verilme aşamasına girmediyse yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız. Sipariş kargoya verildikten sonra değişiklik mümkün olmayabilir.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme sırasında gösterilir ve başlıca kredi kartları ile desteklenen dijital ödeme seçeneklerini içerebilir. Kullanılabilirlik bölgeye göre değişebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcutsa takip bilgileri e-posta ile gönderilir. Kargo firması paketi aldıktan sonra takip bilgilerinin güncellenmesi biraz zaman alabilir.

Teslimat süresi varış noktasına, hizmet seviyesine ve kargo koşullarına bağlıdır. Mevcutsa tahmini teslimat bilgileri ödeme sırasında gösterilir.

İade Politikası sayfamızı ziyaret edin veya sipariş numaranız ve iade etmek istediğiniz ürünle müşteri desteğine başvurun. Ürünü göndermeden önce iade talimatlarını bekleyin.

İade edilen ürünler giyilmemiş, kullanılmamış, temiz, hasarsız, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır. Bu koşulları karşılamayan ürünler reddedilebilir veya kısmi geri ödeme yapılabilir.

Her ürün sayfasındaki beden bilgilerini kontrol edip vücut ölçülerinizle karşılaştırın. İki beden arasındaysanız veya kalın katmanlar giymeyi planlıyorsanız, dış giyimde tercih ettiğiniz kalıbı göz önünde bulundurun.

Her zaman giysinin içindeki bakım etiketini takip edin. Genel olarak yıkamadan önce fermuar ve bağlantıları kapatın, sert deterjanlardan kaçının ve bakım etiketi izin vermedikçe çamaşır suyu kullanmayın.

Birçok HIGH EXPERIENCE ürünü kar ve dağ koşulları için tasarlanmıştır ancak özellikler ürüne göre değişir. Su geçirmezlik, yalıtım, nefes alabilirlik ve teknik ayrıntılar için ürün açıklamasını inceleyin.