Επιστροφές και
Πολιτική αλλαγών

Προθεσμία 30 ημερών

Προσφέρουμε πολιτική επιστροφών και αλλαγών εντός 30 ημερών. Τα αιτήματα πρέπει να υποβάλλονται εντός 30 ημερών από την παραλαβή.

Προϋποθέσεις

Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα, αχρησιμοποίητα, με τις αρχικές ετικέτες, και να επιστρέφονται στην αρχική συσκευασία με αποδεικτικό αγοράς.

Διαδικασία αιτήματος

Για να ξεκινήσετε επιστροφή ή αλλαγή, επικοινωνήστε στο hiker.skiwear@outlook.com. Η ομάδα μας θα σας ενημερώσει για τα επόμενα βήματα μετά τον έλεγχο του αιτήματος.

Κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα

Εάν παραλάβετε κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας για να εξετάσουμε και να επιλύσουμε το θέμα.

Εξαιρέσεις επιστροφών

Για προαιρετικές επιστροφές πέραν των νόμιμων δικαιωμάτων, προϊόντα εκκαθάρισης, προσφορών και δωροκάρτες ενδέχεται να εξαιρούνται, όπου επιτρέπεται από τον νόμο. Οι εξαιρέσεις δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης, επιστροφής ή αποκατάστασης για ελαττωματικά ή εσφαλμένα περιγραφόμενα προϊόντα.

Αλλαγές

Για αλλαγές μεγέθους, χρώματος ή σχεδίου, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, συνιστούμε νέα παραγγελία μετά την έγκριση.

Επιστροφές χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων εκτελούνται στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Καθυστερημένες επιστροφές χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων μετά την έγκριση, επικοινωνήστε στο hiker.skiwear@outlook.com.